Obchodné podmienky

Platné od 1. novembra 2026.

1. Poskytovateľ

[obchodné meno], sídlo [adresa], IČO [IČO], DIČ [DIČ], zapísaná v [register], e-mail info@malenea.com (ďalej „poskytovateľ“ alebo „Malenea“). Služby poskytujeme podnikateľom (B2B). Tieto podmienky sa nevzťahujú na spotrebiteľov.

2. Predmet

Poskytovateľ poskytuje služby v oblasti vizuálnej identity, tvorby obsahu na sociálne siete, animácie, fotografie a videa, tvorby webových stránok a správy reklamných kampaní (ďalej „služby“). Konkrétny rozsah, termíny a cena sú vždy uvedené v písomnej ponuke, ktorú klient potvrdí e-mailom alebo podpisom. Potvrdením ponuky vzniká zmluva, ktorej súčasťou sú tieto podmienky.

3. Ceny a platby

Ceny na webe sú orientačné a uvádzané bez DPH, pokiaľ nie je uvedené inak. Záväzná cena je v ponuke. Jednorazové projekty sa hradia zálohou 50 % pri potvrdení ponuky a zvyškom pri odovzdaní. Mesačné služby sa fakturujú vopred, vždy k 1. dňu mesiaca. Splatnosť faktúr je 14 dní. Pri omeškaní je poskytovateľ oprávnený pozastaviť práce a účtovať úrok z omeškania vo výške podľa Obchodného zákonníka.

4. Súčinnosť klienta

Klient dodá podklady (logá, fotografie, texty, prístupy) v dohodnutom termíne a zodpovedá za to, že má k nim potrebné práva. Omeškanie s podkladmi primerane posúva termíny poskytovateľa. Pripomienky k návrhom klient zasiela súhrnne a písomne; v cene sú dve kolá úprav, ďalšie sa účtujú podľa hodinovej sadzby uvedenej v ponuke.

5. Odovzdanie a autorské práva

Dielo sa považuje za odovzdané zaslaním finálnych súborov. Úplným zaplatením ceny klient získava výhradnú licenciu na použitie diela na účely uvedené v ponuke, bez územného a časového obmedzenia. Zdrojové súbory sa odovzdávajú, ak je to v ponuke dohodnuté. Poskytovateľ je oprávnený uvádzať dielo vo svojom portfóliu a referenciách, pokiaľ sa strany písomne nedohodnú inak. Licencie k písmam, fotografiám tretích strán a hudbe sa riadia podmienkami ich poskytovateľov; poskytovateľ používa len licencie umožňujúce komerčné použitie.

6. Mesačné služby a výpoveď

Mesačné služby (obsah, reklamy) sa uzatvárajú na dobu neurčitú s výpovednou lehotou jeden kalendárny mesiac, ktorá začína plynúť prvým dňom mesiaca nasledujúceho po doručení výpovede. Reklamný rozpočet platí klient priamo reklamným platformám; poskytovateľ nezodpovedá za ich dostupnosť, zmeny pravidiel ani za obchodné výsledky kampaní.

7. Zodpovednosť

Poskytovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú porušením svojich povinností najviac do výšky ceny zaplatenej za službu, pri ktorej škoda vznikla. Nezodpovedá za ušlý zisk ani za obsah, ktorý klient upraví po odovzdaní.

8. Ochrana osobných údajov a dôvernosť

Spracúvanie osobných údajov upravujú zásady ochrany osobných údajov. Strany zachovávajú mlčanlivosť o obchodných informáciách druhej strany, ktoré sa dozvedeli pri spolupráci.

9. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Obchodným zákonníkom a Autorským zákonom. Spory sa strany pokúsia vyriešiť dohodou, inak sú príslušné súdy Slovenskej republiky. Poskytovateľ môže tieto podmienky meniť; pre uzavreté zmluvy platí znenie účinné v čase potvrdenia ponuky.