Regulamin
Ogólne warunki świadczenia usług projektowych i marketingowych.
1. Usługodawca
[nazwa firmy], siedziba [adres], numer identyfikacyjny (IČO) [IČO], numer podatkowy (DIČ) [DIČ], wpisana do [rejestr], e-mail info@malenea.com (dalej „usługodawca” lub „Malenea”). Świadczymy usługi przedsiębiorcom (B2B). Niniejszy regulamin nie dotyczy konsumentów.
2. Przedmiot
Usługodawca świadczy usługi w zakresie identyfikacji wizualnej, tworzenia treści do mediów społecznościowych, animacji, fotografii i wideo, tworzenia stron internetowych oraz prowadzenia kampanii reklamowych (dalej „usługi”). Konkretny zakres, terminy i cena są zawsze określone w pisemnej ofercie, którą klient potwierdza e-mailem lub podpisem. Potwierdzenie oferty oznacza zawarcie umowy, której częścią jest niniejszy regulamin.
3. Ceny i płatności
Ceny na stronie mają charakter orientacyjny i są podane netto, bez podatku VAT, chyba że wskazano inaczej. Wiążąca jest cena z oferty. Projekty jednorazowe opłaca się zaliczką w wysokości 50% przy potwierdzeniu oferty, a resztę przy przekazaniu. Usługi miesięczne są fakturowane z góry, zawsze na 1. dzień miesiąca. Termin płatności faktur wynosi 14 dni. W przypadku opóźnienia usługodawca może wstrzymać prace i naliczyć odsetki za opóźnienie zgodnie ze słowackim Kodeksem handlowym.
4. Współpraca klienta
Klient dostarcza materiały (logotypy, zdjęcia, teksty, dostępy) w uzgodnionym terminie i odpowiada za to, że posiada do nich niezbędne prawa. Opóźnienie w dostarczeniu materiałów odpowiednio przesuwa terminy usługodawcy. Uwagi do projektów klient przesyła zbiorczo i na piśmie; w cenie są dwie rundy poprawek, kolejne rozliczane są według stawki godzinowej podanej w ofercie.
5. Przekazanie i prawa autorskie
Dzieło uważa się za przekazane z chwilą wysłania plików finalnych. Z chwilą zapłaty całej ceny klient uzyskuje wyłączną licencję na korzystanie z dzieła w celach określonych w ofercie, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych. Pliki źródłowe są przekazywane, jeśli uzgodniono to w ofercie. Usługodawca ma prawo prezentować dzieło w swoim portfolio i referencjach, chyba że strony uzgodnią inaczej na piśmie. Licencje na kroje pisma, zdjęcia osób trzecich i muzykę podlegają warunkom ich dostawców; usługodawca korzysta wyłącznie z licencji pozwalających na użytek komercyjny.
6. Usługi miesięczne i wypowiedzenie
Usługi miesięczne (treści, reklamy) zawiera się na czas nieokreślony z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia, który zaczyna biec od pierwszego dnia miesiąca następującego po doręczeniu wypowiedzenia. Budżet reklamowy klient płaci bezpośrednio platformom reklamowym; usługodawca nie odpowiada za ich dostępność, zmiany zasad ani za wyniki biznesowe kampanii.
7. Odpowiedzialność
Usługodawca odpowiada za szkodę wyrządzoną naruszeniem swoich obowiązków najwyżej do wysokości ceny zapłaconej za usługę, przy której szkoda powstała. Nie odpowiada za utracone korzyści ani za treści, które klient zmieni po przekazaniu.
8. Ochrona danych osobowych i poufność
Przetwarzanie danych osobowych reguluje polityka prywatności. Strony zachowują w poufności informacje handlowe drugiej strony, które uzyskały w trakcie współpracy.
9. Postanowienia końcowe
Stosunki prawne podlegają prawu Republiki Słowackiej, w szczególności Kodeksowi handlowemu i ustawie o prawie autorskim. Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporów, w przeciwnym razie właściwe są sądy Republiki Słowackiej. Usługodawca może zmieniać niniejszy regulamin; do zawartych umów stosuje się wersję obowiązującą w chwili potwierdzenia oferty. W razie rozbieżności między wersjami językowymi rozstrzyga wersja słowacka.